Vos données sont notre priorité absolue
TALKR.ai intègre la sécurité dès sa conception : hébergement souverain, chiffrement de bout en bout, conformité RGPD native et transparence totale sur le traitement des données.
3 piliers pour une IA de confiance
Chaque composant de la plateforme TALKR est conçu autour de trois exigences non négociables.
Robustesse
Infrastructure redondée multi-zones avec SLA jusqu'à 99,7%. Monitoring 24/7, alerting temps réel, basculement automatique. Vos agents IA restent opérationnels quoi qu'il arrive.
Sécurité
Chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Authentification multi-facteur, gestion fine des rôles et permissions, journalisation complète de chaque accès.
Vie privée
Privacy by design : minimisation des données, consentement explicite, durées de rétention configurables. Aucune donnée collectée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.
3 modes de déploiement selon vos exigences
Du SaaS mutualisé au on-premise intégral, TALKR s'adapte à votre politique de sécurité et de souveraineté.
SaaS Mutualisé
Déploiement immédiat sur notre infrastructure cloud en France. Idéal pour démarrer rapidement.
- Hébergement 100% France (Scaleway / OVH)
- Mises à jour automatiques
- Sauvegarde quotidienne
- SLA 99,3%
- Support inclus
Cloud Privé / VPC Dédié
Instance dédiée isolée dans un VPC privé. Pour les entreprises avec des exigences renforcées.
- Tenant isolé avec réseau dédié
- Choix du datacenter (France / UE)
- Chiffrement clés managées client
- SLA 99,5%
- DPA personnalisé
On-Premise
Déploiement sur votre propre infrastructure. Contrôle total pour les organisations souveraines.
- Installation dans votre datacenter
- Aucune donnée ne sort de votre réseau
- Intégration Active Directory / LDAP
- SLA 99,7%
- Support dédié 24/7
RGPD Natif
SOC 2 Type II
French Tech
8 engagements concrets pour votre sécurité
Des mesures concrètes, auditées et documentées, qui protègent vos données au quotidien.
Authentification renforcée
MFA obligatoire pour tous les accès admin. SSO compatible SAML 2.0 et OpenID Connect pour les plans Enterprise.
Journalisation complète
Chaque action est tracée : accès, modifications, exports de données. Logs conservés 12 mois, exportables sur demande.
Sauvegarde & reprise
Backups automatiques chiffrés quotidiens avec rétention 30 jours. Plan de reprise d'activité (PRA) testé trimestriellement.
Tests de pénétration
Pentests annuels réalisés par des cabinets indépendants certifiés. Programme de Bug Bounty ouvert aux chercheurs en sécurité.
Gestion des accès
Principe du moindre privilège (RBAC). Séparation des environnements dev/staging/production. Rotation automatique des secrets.
Monitoring temps réel
Surveillance 24/7 avec détection d'anomalies par IA. Alertes instantanées sur Slack/PagerDuty en cas d'incident critique.
Droit à l'effacement
Suppression complète des données sur demande (RGPD Art. 17). Processus automatisé avec certificat de destruction.
Documentation & DPA
DPA (Data Processing Agreement) fourni sur demande. Registre de traitement à jour. Documentation sécurité accessible à tout moment.
L'IA au service de l'humain, pas l'inverse
Chez TALKR, nous avons une conviction forte : l'IA doit être transparente, explicable et respectueuse. Nos agents conversationnels s'identifient toujours comme des robots - jamais de tromperie.
Les données conversationnelles sont traitées uniquement pour répondre à l'utilisateur. Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles tiers, jamais revendues, jamais partagées à des fins publicitaires.
Vous gardez le contrôle total : durée de rétention configurable, anonymisation des transcriptions, purge automatique selon vos règles métier.
Hébergement et souveraineté des données : les 6 critères éliminatoires
Avec l'entrée en vigueur progressive de l'EU AI Act (pleine applicabilité en août 2026) et les exigences du RGPD, la localisation et la gouvernance des données ne sont plus des sujets secondaires - ce sont désormais des critères éliminatoires dans le choix d'une plateforme d'IA conversationnelle.
💡 L'engagement TALKR : notre plateforme coche chacun de ces 6 critères par défaut. Hébergement France, chiffrement end-to-end, rétention configurable, pseudonymisation native, sous-traitants documentés et certifications à jour. Demandez notre dossier de conformité →